Vprašanja in odgovori

Običajni rok je 48 ur od oddaje. Z ekspresno storitvijo (+50 %) rezila, oddana do 11:00, prevzamete po 16:00 istega dne. Pri pošiljkah po pošti računajte 3–4 delovne dni od prejema.

Da. Japonske nože brusimo izključno ročno na vodnih kamnih do granulacije 8000, s kotom 12–15°. Enostranske nože (yanagiba, deba, usuba) brusimo po tradicionalnem postopku.

Lahko, iz vse Slovenije. Navodila za varno pakiranje najdete na strani Postopek. Povratna pošiljka stane 6,90 €.

Da. Vsak zob posebej brusimo s konično keramično palico, zato nož ohrani svojo obliko.

Pri rednem brušenju odvzamemo le nekaj desetink milimetra jekla. Opazno manjši postane šele po več letih, kar je pri ročnem brušenju veliko počasneje kot pri strojnem.

Če v 30 dneh od prevzema ob normalni rabi niste zadovoljni z ostrino, rezilo ponovno nabrusimo brezplačno. Garancija ne velja za poškodbe zaradi padca, rezanja kosti ali pomivalnega stroja.

V delavnici z gotovino, plačilno kartico ali prek Flika. Za pošiljke in gostinske stranke izdamo račun za plačilo z UPN nakazilom. V spletni trgovini sprejemamo kartice, UPN nakazilo in plačilo po povzetju.

Da. Nudimo redni gostinski servis s prevzemom na lokaciji in nadomestnim kompletom nožev. Pošljite povpraševanje za ponudbo.

Večinoma da. Profil rezila oblikujemo na novo, nož je potem nekoliko krajši. Ceno vam sporočimo pred začetkom dela.

Ob pregledu vam to povemo in razložimo zakaj. Pregled je brezplačen in brez obveznosti.