Vračila in odstop od pogodbe

Kako odstopiti

O odstopu nas obvestite po e-pošti na [email protected] ali pisno na naslov Celovška cesta 112, 1000 Ljubljana. Uporabite lahko spodnji vzorec obrazca, vendar to ni obvezno.

Blago vrnite najkasneje v 14 dneh od obvestila o odstopu. Neposredne stroške vračila nosi kupec.

Vračilo kupnine

Vsa prejeta plačila, vključno s stroški osnovne dostave, vrnemo brez nepotrebnega odlašanja in najkasneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu, z enakim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili. Vračilo lahko zadržimo, dokler blaga ne prejmemo nazaj.

Kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je to posledica ravnanja, ki ni potrebno za ugotovitev narave in lastnosti blaga (npr. uporabljen brusni kamen).

Izjeme

Pravica do odstopa ne velja za storitve brušenja, ki so bile v celoti opravljene z vašim izrecnim soglasjem, in za darilne bone, ki so bili že delno ali v celoti unovčeni.

Reklamacije

Če je izdelek poškodovan ali ne ustreza opisu, nam pošljite fotografijo in številko naročila. Brezplačno ga zamenjamo, popravimo ali vrnemo kupnino v skladu z ZVPot-1.

Vzorec obrazca za odstop

Naslovnik: Brušenje Nožev Mojster d.o.o., Celovška cesta 112, 1000 Ljubljana, [email protected].

Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za nakup naslednjega blaga: ____. Datum naročila / prejema: ____. Ime in priimek: ____. Naslov: ____. Številka TRR za vračilo: ____. Podpis (le pri papirni obliki) in datum: ____.